Terms of service

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen
7. Eigentumsvorbehalt
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
9. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
10. Einlösung von Aktionsgutscheinen
11. Einlösung von Geschenkgutscheinen
12. Anwendbares Recht
13. Verhaltenskodex
14. Alternative Streitbeilegung
    

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) der Reinweide GmbH (nachfolgend “Verkäufer”) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nichts Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Gegenstand des Vertrages kann sowohl eine Einmallieferung als auch eine dauerhafte Lieferung im Rahmen eines Abonnements sein. Beim Abonnement verpflichtet sich der Verkäufer, die Ware für die vereinbarte Dauer und in den vereinbarten Intervallen zu liefern.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann sein Angebot über das Online-Bestellformular, telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular abgeben. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

2.3 Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen

durch Auftragsbestätigung in Textform

durch Lieferung der Ware

oder durch Zahlungsaufforderung

Der Vertrag kommt zustande, sobald eine dieser Handlungen erfolgt.

2.4 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach der Bestellung übermittelt.

2.5 Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung korrigiert werden.

2.6 Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

2.7 Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail oder über automatisierte Prozesse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine E-Mail-Adresse korrekt ist.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Details hierzu sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Shop angezeigt.

4.3 Bei Vorkasse ist die Zahlung sofort fällig.

4.4 Bei PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.

4.5 Bei Zahlung über SOFORT erfolgt die Abwicklung über den entsprechenden Zahlungsdienstleister.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, können zusätzliche Kosten entstehen.

5.3 Eine Selbstabholung ist derzeit nicht vorgesehen.

5.4 Gutscheine werden per E-Mail, Download oder postalisch bereitgestellt.

6. Vertragsdauer und Kündigung bei Abonnements

6.1 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

6.2 Kündigungen müssen in Textform erfolgen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller zu melden.

9. Verarbeitung nach Kundenvorgaben

Der Kunde ist verantwortlich für bereitgestellte Inhalte und stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Verkäufer kann Aufträge ablehnen, wenn Inhalte gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.

10. Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.

11. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf gültig. Sie können nur im Online-Shop eingelöst werden.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts.

13. Verhaltenskodex

Der Verkäufer orientiert sich an branchenüblichen Qualitäts- und Fairnessstandards.

14. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.