İçeriğe geç

Sepet

Sepetiniz boş

Alışverişe devam edin

Sık aranan ürünler

Halal Käsekrainer mit Schmelzkäse von Reinweide
İndirimli fiyat9,90 € (24,75 €/kg)
Halal Landjäger aus Rindfleisch von Reinweide
İndirimli fiyat8,90 € (29,67 €/kg)
Halal Burger Patties aus Rindfleisch von Reinweide
İndirimli fiyat7,90 € (26,33 €/kg)
Halal Extrawurst, milder Aufschnitt von Reinweide
İndirimli fiyat3,90 € (48,75 €/kg)

Sıkça sorulan sorular

Ürünlerimiz, menşe, helal sertifikası, sipariş ve teslimat hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Bunun dışında sorularınız olursa müşteri hizmetlerimiz size memnuniyetle yardımcı olur.

Genel

Helal sertifikasını nasıl görebilirim?

Güncel geçerli helal sertifikamızı talep üzerine e-posta ile memnuniyetle paylaşırız. Böylece yalnızca güncel ve geçerli versiyonun kullanılmasını sağlıyoruz.

Tüm ürün yelpazesi helal mi?

Evet. Tüm ürün yelpazemiz helal gereksinimlerimize uygundur. İlgili standartlara uyum düzenli olarak denetlenir ve belgelenir.

Siparişimi sonradan değiştirebilir miyim?

Siparişiniz henüz işleme alınmadıysa değişiklikler çoğu zaman hâlâ dikkate alınabilir. Bunun için mümkün olan en kısa sürede e-posta veya iletişim formumuz üzerinden bize ulaşın.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?

Bize telefonla, e-posta ile veya iletişim formumuz üzerinden ulaşabilirsiniz. Tüm iletişim seçeneklerini iletişim sayfamızda bulabilirsiniz.

Et ve süreçler

Reinweide ürünleri nereden geliyor?

Ürünlerimiz Avusturya'dan geliyor. Kalite gereksinimlerimize ve helal standartlarımıza uyan seçilmiş işletmeler ve üreticilerle çalışıyoruz. İzlenebilir menşeye, sorumlu işlemeye ve istikrarlı yüksek kaliteye büyük önem veriyoruz.

Bazı durumlarda menşei Avusturya dışında olan özel spesiyaliteler de sunuyoruz. Bunlara örneğin Japonya'dan orijinal A5 Wagyu veya geleneksel üretim bölgelerinden seçilmiş şarküteri spesiyaliteleri dahildir. Her ürünün menşei elbette şeffaf biçimde belirtilir.

Helal sertifikasyonunu kim denetliyor?

Helal gereksinimlerine uyum, bağımsız ve tanınmış sertifikasyon kuruluşları tarafından denetlenir. Geçerli helal standartlarına kesintisiz uyumu sağlamak için ilgili süreçler düzenli olarak kontrol edilir ve belgelenir.

Et neden dondurulmuş değil de taze teslim ediliyor?

Mümkün olan en iyi kaliteyi ve en iyi lezzet deneyimini sunmak istiyoruz. Soğutulmuş teslimat sayesinde tazelik, doku ve ürün kalitesi en iyi şekilde korunur.

Menşe sizin için neden bu kadar önemli?

Menşe bizim için kalitenin ve şeffaflığın temel bir parçası. Bu yüzden Avusturya'dan seçilmiş işletmelerle çalışıyoruz. Kısa tedarik zincirleri, tarımda yüksek standartlar ve izlenebilir menşe, ürünlerimizin kalitesini tutarlı biçimde güvence altına almamızı sağlıyor.

Kargo ve teslimat

Kargo ne kadar sürer?

Güncel teslimat süresini ilgili ürün sayfalarında ve ödeme adımında bulabilirsiniz. Gönderimden sonra takip numarası içeren bir kargo onayı alırsınız.

Kargo sırasında soğuk zincir nasıl sağlanıyor?

Ürünlerimiz soğutulmuş şekilde paketlenir ve kargoya hazırlanır. Uygun ambalaj ve soğutma konseptleriyle ürünlerin taşıma sırasında korunmasını sağlıyoruz.

Teslimat sırasında evde değilsem ne olur?

Teslimat mümkün olmazsa, bundan sonraki adımlara kargo firması karar verir. Güncel bilgileri kargo takibinde bulabilirsiniz.

Reinweide hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Şu anda teslimat yapılan ülkelerle ilgili bilgileri ödeme adımında veya kargo sayfamızda bulabilirsiniz. Teslimat bölgemiz sürekli genişletilmektedir.