Nous mettons volontiers notre certificat halal en cours de validité à votre disposition par e-mail sur demande. Nous nous assurons ainsi que seule la version actuelle et valide est utilisée.

Oui. L'ensemble de notre assortiment répond à nos exigences halal. Le respect des normes correspondantes est régulièrement contrôlé et documenté.

Tant que votre commande n'a pas encore été traitée, des modifications peuvent souvent encore être prises en compte. Contactez-nous pour cela au plus vite par e-mail ou via notre formulaire de contact.

Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact. Vous trouverez toutes les possibilités de contact sur notre page contact.

Nos produits proviennent d'Autriche. Nous travaillons avec des exploitations et des producteurs sélectionnés qui répondent à nos exigences de qualité et à nos normes halal. Nous attachons une grande importance à une origine traçable, une transformation responsable et une qualité constante.

Dans certains cas, nous proposons aussi des spécialités particulières dont l'origine se situe hors d'Autriche. Il s'agit par exemple du Wagyu A5 original du Japon ou de spécialités charcutières sélectionnées issues de régions de production traditionnelles. L'origine de chaque produit est bien entendu indiquée en toute transparence.

Le respect des exigences halal est vérifié par des organismes de certification indépendants et reconnus. Les processus concernés sont régulièrement contrôlés et documentés afin de garantir le respect continu des normes halal en vigueur.

Nous voulons garantir la meilleure qualité possible et une expérience gustative optimale. La livraison réfrigérée préserve au mieux la fraîcheur, la texture et la qualité du produit.

L'origine est pour nous un élément essentiel de la qualité et de la transparence. C'est pourquoi nous travaillons avec des exploitations sélectionnées d'Autriche. Des chaînes d'approvisionnement courtes, des normes agricoles élevées et une origine traçable nous permettent d'assurer durablement la qualité de nos produits.

Vous trouverez le délai de livraison actuel sur les pages produits concernées ainsi qu'au moment du paiement. Après l'expédition, vous recevez une confirmation d'envoi avec suivi de livraison.

Nos produits sont emballés réfrigérés et préparés pour l'expédition. Des concepts d'emballage et de réfrigération adaptés garantissent que la marchandise reste protégée pendant le transport.

Si la livraison n'est pas possible, le transporteur décide de la suite. Vous trouverez les informations actuelles dans le suivi de livraison.

Vous trouverez les informations sur les pays de livraison actuellement disponibles au moment du paiement ou sur notre page d'expédition. Notre zone de livraison est régulièrement étendue.